Programme de fidélité : découvrez-en le fonctionnement et tous les avantages

Comment gagner des points de fidélité sur le site Pro’Jet ?

Fonctionnement général du cumul de points

Nous tenons à ce que notre programme soit source de praticité, aussi nous vous proposons un principe simple :

chaque tranche de 5 € dépensés = 1 point de fidélité

Votre nombre de points varie donc selon le prix ainsi que la quantité des produits achetés parmi ceux de notre catalogue.

Le total de points rapportés par votre commande correspond à l’addition de tous ceux générés par chacun des articles de votre panier.

Des points bonus peuvent s’ajouter au cumul de ceux ainsi gagnés lorsque vous dépassez certains seuils de dépense (hors frais de port) :

• si le montant de votre panier est supérieur à 500 €, 10 points supplémentaires vous sont offerts. Pour une commande rapportant par exemple initialement 100 points, ce seront finalement 110 points qui seront ainsi cumulés ;
• si le montant de votre panier est supérieur à 1000 €, 25 points supplémentaires vous sont offerts. Pour une commande rapportant par exemple initialement 200 points, ce seront finalement 225 points qui seront ainsi cumulés.

Quelques précisions utiles…

⇒ Si une remise s’applique actuellement sur l’un des articles que vous avez choisis, les points qu'il vous fera gagner seront alors calculés à partir de son prix remisé. 

⇒ Si vous bénéficiez d’une réduction sur le prix final de votre commande, le calcul des points qu’elle vous octroiera ne sera pas affecté : il restera basé sur le montant initial de votre panier.

Les offres exceptionnelles qui vous permettent de doubler vos points

En certaines occasions, nous vous proposons des offres fidélité exclusives afin de booster vos avantages et de vous permettre de profiter pleinement de nos meilleures solutions packaging. Vous en serez tenu informé lors de votre visite sur le site Pro’Jet ou à travers nos newsletters, si vous y êtes abonné. Ces offres sont de deux sortes :

• sur une période donnée, les points rapportés par le contenu de votre panier peuvent être doublés ;
• un produit donné peut vous faire gagner deux fois plus de points qu’il ne le ferait d’ordinaire.

Dans le cas où ces deux offres seraient effectives de façon simultanée, seul le doublement des points défini par celle renvoyant à une période donnée sera appliqué.

Comment utiliser les points cumulés ?

Accéder à votre carte de fidélité en ligne

Le nombre total de vos points est visible sur le site Pro’Jet dans l’onglet « carte de fidélité » de votre compte client. Vous y trouverez l’historique de ceux rapportés par chacune de vos commandes ainsi que ceux qui auront été utilisés.

Transformer vos points en euros depuis votre espace client

Envie de dépenser vos points ? Vous pouvez dans ce cas les convertir en euros sous forme de bon, valable 1 an. Notre programme de fidélité facilite le sur-mesure en mettant à votre disposition plusieurs options afin de répondre au mieux à vos besoins de professionnel de la restauration :

• débloquer un bon de remise (sous forme d’un code) que vous pourrez utiliser sur notre site à l’occasion d’une prochaine commande ;
• obtenir une carte cadeau utilisable.

La valeur du bon généré augmente selon un système de paliers de 300 points :

300 points = 30 €

600 points = 60 €

900 points = 90 €

1200 points = 120 €

etc.

Le nombre de points convertis sera alors débité du total de ceux que vous aviez cumulés jusqu’ici, mettant ainsi immédiatement votre cagnotte à jour !

Des questions sur notre programme de fidélité ? Nous sommes à votre disposition pour vous renseigner.

À très bientôt,

L’équipe Pro’Jet.